1. Výběr produktu
1.1 Vyberte si z levé nebo horní nabídky kategorii zboží, kterou chcete otevřít a klikněte na ní.
1.2 Pokud hledáte konkrétní produkt, zadejte jeho název do vyhledávacího políčka vpravo nahoře.
1.3 Pokud systém vyhledá více produktů ve více kategoriích, nabídne Vám pro usnadnění hledání v levém panelu filtrovat výsledky dle kategorie. Kliknutím na kategorii se Vám zobrazí produkty, které odpovídají hledanému kriteriu a jsou řazeny ve vybrané kategorii či podkategorii.
2. Zjištění podrobností o výrobku
1.2 V případě, že odpověď na svou otázku výše uvedeným způsobem nenajdete, položte nám dotaz prostřednictvím Zákaznického servisu. Jako předmět dotazu vyplňte název produktu a jako kategorii dotazu vyberte 'Specifikace produktu'.
3. Vložení zboží do košíku
3.1 Pokud jste již vybrali zboží klikněte na něj a v kartě produktu zadejte kolonky počet kusů, který chcete nakoupit a klikněte na tlačítko 'Do košíku'. Tento krok je nezávazný.
3.2 Po kliknutí na tlačítko 'Do košíku' budete automaticky přesměrován(a) do Košíku. Pokud chcete do košíku přidat další zboží nebo vyhledávat v katalogu, klikněte na tlačítko 'Pokračovat ve vybírání zboží'. Do Košíku se opět dostanete kliknutím na počet položek v pravém sloupci nebo kliknutím na odkaz 'Košík' v horní nabídce stránky.
3.3 Množství položek v košíku lze upravit tak, že v kolonce množství vyplníte požadovaný počet kusů . Pokud chcete produkt z košíku vyjmout napište do kolonky množství u daného produktu 0 a klikněte na tlačítko
3.4 Pokud máte slevový kupón, v Košíku ho můžete použít.
4. Dokončení nákupu
4.1 Pro dokončení nákupu klikněte na tlačítko 'K pokladně'. Pokud jste u nás již nakupoval(a), přihlaste se. V případě prvního nákupu vyplňte svou adresu a heslo k Vašemu novému účtu, který Vám u nás vytvoříme, abyste mohl(a) sledovat stav vyřízení své objednávky. Heslo si můžete vymyslet jakékoliv, ideální je takové, které si dobře zapamatujete. V dalších krocích vyplňte Fakturační a Dodací adresu a platební metodu.
5. Odeslání objednávky
5.1 V posledním kroku si zkontrolujte počty objednaných produktů, celkovou cenu a dodací adresu(v pravém sloupci). Pokud je vše v pořádku klikněte na tlačítko 'Objednat' a odešlete objednávku.
6. Zaplacení objednávky
6.1 Jako způsob platby vyberte platbu převodem na náš účet .
6.2 Dobírkou platit nelze, neboť spolupracujeme s externími Dodavateli, kteří odesílají zboží ze zahraničí.
7. Doba dodání
7.1 Dodací doba individuálně uvedena u produktů podle dodavatele a období v roce(Vánoce, jiné svátky). Uváděné dny dodání jsou počítány vždy ode dne odeslání.